长期以来,由于各省市住房公积金未能实现数据互通共享,群众跨省办理住房公积金业务十分困难。因而,为解决群众跨区办事难,也为提高资源利用率,实现业务的“跨省通办”变成了公积金人面前亟需解决的一道难题。
对此,江苏泰州集中力量解决问题。一方面贯彻深化“放管服”改革部署,落实审批服务便民化、“互联网+政务服务”、优化营商环境系列政策文件要求,加快推进住房公积金政务服务事项“跨省通办”,持续提升住房公积金服务效能;另一方面聚焦人民群众普遍需求,结合疫情防控常态化形式要求,推进实现高频政务服务事项“跨省通办”和“省内联办”。
在住建部搭建的全国住房公积金监管服务平台的支持下,截止目前为止,江苏泰州已实现“跨省通办”的个人住房公积金缴存贷款等信息查询、正常退休提取住房公积金、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明(加盖中心电子印章)等3个事项,并于近日成功受理并办结第一笔“跨省代办”业务。
泰州市住房公积金管理中心秉承“应上尽上”的原则,依托长三角“一网通办”平台及全国住房公积金监管服务平台,力求实现全程网办。截至目前,我中心已开通网厅业务40余项。其中本年度实现的三项“跨省通办业务”也均可通过泰州市住房公积金网上服务大厅或祥泰码APP等线上渠道实现办理,身处异地也可办理业务,真正实现“不见面”办理办结。
泰州市住房公积金管理中心坚持“异地受理、无差别办理”的服务理念,结合群众实际情况,灵活机动解决问题。面对尚未实现全程网办的地区,采取“收办分离”的模式办理业务,即受理地中心负责对职工申请材料进行审查,业务需求通过全国住房公积金监管服务平台传递至业务属地中心,业务属地中心完成办理并及时将证明材料送达受理地中心,受理地中心向职工反馈。同时加强两地联办,依托网络平台和邮政快递帮助群众解决难题,真正实现“群众少跑路,信息多跑路”。
目前,泰州市住房公积金管理中心依据要求已初步建立联系人制度,通过“跨省通办”相关业务培训会,市中心营业部和各分中心均已设立“跨省通办”窗口,明确“跨省通办”业务联系人和具体经办人。
在2021年底前,江苏泰州还将开通住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金(非缴存地购房)、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款等五项事项的“跨省通办”,从而进一步满足缴存职工异地办事的需求。
更新于:2024-01-22